Détails de livraison simples et clairs :
Voici un aperçu du fonctionnement de notre livraison :
Jours de livraison dans notre zone locale : Vous devriez recevoir votre commande lundi et jeudi - Notez que cela peut encore prendre jusqu'à 2 à 7 jours ouvrables. Et devine quoi? Si votre commande atteint 35 $ ou plus dans notre région, vous bénéficiez de la livraison gratuite ! Pour les commandes inférieures à celles-ci, de petits frais d'expédition s'ajoutent à votre total à la caisse.
Livraison le jour même : Désolé, nous ne maîtrisons pas encore le voyage dans le temps ! Nous ne proposons pas de livraison le jour même… du moins pas pour l'instant. Mais tenez bon, car nous y travaillons.
Commande passée avant le jour de livraison : toute commande que vous passez avant un jour de livraison bénéficie d'un pass VIP pour une livraison ce jour-là. Aussi simple que cela! Juste un avertissement cependant : certaines conditions peuvent s’appliquer.
Livraison Nationale : Grande nouvelle ! Nous livrons désormais tous nos produits partout au Canada. Au moment du paiement, un tarif calculé supplémentaire apparaîtra. C'est notre façon de partager l'amour au-delà de notre zone locale. Livraison dans les 7 jours ouvrables après l'expédition.
Délai de livraison : Nos livraisons s'effectuent de 9h30 à 20h30. Ainsi, que vous soyez un lève-tôt ou un oiseau de nuit, nous couvrons votre fenêtre de livraison.
Restez informé : notre application de livraison fiable, Circuit, vous tient au courant. Il vous enverra un SMS ou un e-mail contenant des informations sur votre statut de livraison et votre heure d'arrivée prévue. N'hésitez pas à nous répondre avec tout bon de livraison spécial – nous sommes à votre écoute.
Spot de livraison Home Sweet : Si vous êtes en déplacement, pas de soucis ! Si vous avez un porche ou une véranda, votre commande y sera refroidie. Habitant d’un appartement ? Donnez-nous votre numéro de buzzer afin que nous puissions vous retrouver. Si nous ne pouvons pas nous connecter ou entrer, nous réessayerons le jour de livraison suivant ou laisserons vos cadeaux à l'entrée principale.
Contactez-nous à tout moment : Vous avez des questions ou des préférences de livraison ? Nous sommes là pour vous ! Discutez avec nous via l'icône sur notre site Web, envoyez-nous un message sur Facebook, envoyez-nous un courriel à info@parkfarms.ca ou appelez-nous au (873) 353-3242. Si nous sommes dans un tango de livraison, laissez simplement un message – nous vous répondrons immédiatement.
Retours et échanges : Vous avez changé d'avis ? Ça arrive! Vous pouvez retourner les produits intacts dans les 15 jours suivant l'achat. Sachez simplement que vous êtes responsable de tous les frais supplémentaires et que nous n’enverrons pas d’étiquettes de retour. Si vous avez besoin de rendre quelque chose en retour, envoyez-nous votre numéro de commande à info@parkfarms.ca .
Et voilà, de A à Z de notre groove de livraison. Notre objectif est de garder les choses claires, simples et pratiques pour vous. Faisons en sorte que la danse de la livraison se déroule en douceur !